Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Mapesia, SAS (société par actions simplifiée), 10 Rue de la Vallée, 77930 Perthes — SIRET 928 418 037 00018. Contact : info@mapesia.fr.

2. Données collectées

Ce site ne comporte aucun formulaire, aucun espace client et aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité. Deux situations seulement impliquent des données personnelles :

• Vos appels téléphoniques. Lorsque vous appelez l'un des numéros affichés, les informations que vous communiquez (nom, adresse du chantier, numéro de téléphone, description du problème) servent uniquement à traiter votre demande d'intervention par l'entreprise de couverture de votre secteur.
• Les données techniques de navigation. Comme pour tout site web, l'hébergeur (Netlify) enregistre des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées. La feuille de style du site est chargée depuis cdn.tailwindcss.com, qui reçoit également votre adresse IP lors de l'affichage d'une page.

3. Finalités et bases légales

• Traitement de votre demande d'intervention — mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b).
• Fonctionnement et sécurité du site — intérêt légitime de l'éditeur (RGPD, art. 6.1.f).

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers, ni utilisées à des fins de prospection commerciale.

4. Destinataires

Les informations communiquées par téléphone sont destinées à l'entreprise de couverture qui traite votre demande. Les données techniques sont traitées par l'hébergeur Netlify, Inc., établi aux États-Unis ; ces transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

5. Durée de conservation

Les informations liées à votre demande sont conservées le temps nécessaire à son traitement, et au maximum 12 mois après notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple pour la facturation de travaux réalisés). Les données techniques de navigation sont conservées selon la politique de l'hébergeur.

6. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseaux sociaux. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à info@mapesia.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).